Kargo politikası

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Türkiye’nin her yerine ek ücret almadan gönderim yapıyoruz.

Kargoya veriliş: Siparişleriniz 1–2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Havale/EFT ile verilen siparişlerde bu süre, ödemenin hesabımıza geçtiği gün başlar. Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.

Kargo firmaları: Gönderiler Aras Kargo veya HepsiJet ile yapılır.

Teslim süresi: Kargoya verildikten sonra teslimat bulunduğunuz yere göre genellikle 1–3 iş günü sürer. Her durumda ürün, sipariş tarihinden itibaren yasal üst sınır olan 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre içinde teslim edemezsek size haber veririz. İsterseniz siparişinizi iptal edip ödemenizi 14 gün içinde iade ederiz.

Takip: Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir. Durumu hesabınızdan ve kargo firmasının sitesinden izleyebilirsiniz.

Teslimat adresi: Ürün, siparişte belirttiğiniz adrese ve kişiye teslim edilir. Adreste bulunmazsanız kargo firmasının bırakacağı bilgilendirme notuna göre ürünü şubeden teslim alabilirsiniz.

Hasarlı paket: Paket hasarlı ulaştıysa kargo görevlisine tutanak tutturun ve teslim almayın. Ardından info@kordonstore.com adresine veya 0551 835 28 02 numaralı WhatsApp hattına bildirin, ürününüzü yeniden gönderelim.

Yurt dışı: Şu anda yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.