Gizlilik politikası
Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kordonstore.com'u kullanırken ve alışveriş yaparken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri sorumlusu
Ayonex Ticaret - Aycan Önler ("Kordonstore")
Adres: Hobyar Mah. Aşirefendi Cd. No:25 Kat:6 Ofis:622 Katırcıoğlu Han, 34112 Fatih/İstanbul
E-posta: info@kordonstore.com · KEP: aycan.onler@hs01.kep.tr · Telefon: 0551 835 28 02
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad; kurumsal fatura istenirse firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası; mevzuatın gerektirdiği hâllerde fatura için TC kimlik numarası
- İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş içeriği, sipariş geçmişi, iade ve şikâyet kayıtları, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmalarınız, üyelik hesabı bilgileri
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları
- Finans: ödeme tutarı ve ödeme durumu; havale/EFT ödemelerinde ve iadelerinde gönderen/alıcı banka hesabı bilgileri. Kart bilgileriniz Kordonstore tarafından görülmez ve saklanmaz; kartla ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun altyapısında yapılır.
- Pazarlama: yalnızca izin vermeniz hâlinde analiz ve reklam çerezleriyle toplanan veriler
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Üyelik hesabının oluşturulması, siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi, iade ve değişim işlemleri: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
- Fatura düzenlenmesi, ticari defter ve belgelerin saklanması, yetkili kurumlara bilgi verilmesi: kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük (m.5/2-a, ç)
- Talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması, olası uyuşmazlıklarda hakların korunması: hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e)
- Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi: meşru menfaat (m.5/2-f)
- Site kullanımının analiz edilmesi ve size ilgili reklamların gösterilmesi (analiz ve reklam çerezleri): açık rızanız (m.5/1). Rızanızı dilediğiniz zaman çerez tercihlerinden geri alabilirsiniz.
4. Kişisel verilerin aktarıldığı taraflar
Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği kadar şu taraflara aktarılır:
- Ödeme kuruluşu: iyzico (kartla ödemenin alınması)
- Bankalar: havale/EFT ödemeleri ve iadeleri
- Kargo ve lojistik: Navlungo, Aras Kargo, HepsiJet (teslimat ve iade)
- E-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcısı: BirFatura (fatura düzenlenmesi)
- E-ticaret altyapı sağlayıcısı: Shopify (sitenin, üyelik ve sipariş kayıtlarının barındırılması)
- Google (Analytics, Ads, Merchant Center) ve Meta (Facebook/Instagram reklam ölçümü): yalnızca çerez izni verdiyseniz
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, tüketici hakem heyetleri: talep edilmesi hâlinde, kanuni yükümlülük kapsamında
5. Yurt dışına aktarım
Sitemizin altyapı sağlayıcısı Shopify'ın, Google'ın ve Meta'nın sunucuları yurt dışındadır. Bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım, KVKK m.9'daki şartlara uygun olarak yapılır.
6. Toplama yöntemi
Verileriniz site üzerindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, çerezler, e-posta, telefon ve WhatsApp aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
7. Saklama süreleri
Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır: ticari defter ve belgeler için 10 yıl, mesafeli sözleşme kayıtları için en az 3 yıl. Üyelik bilgileri, hesabınızı kapatana kadar saklanır. Çerez izinleri, siz geri alana kadar geçerlidir. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Çerezler
Sitemizde üç tür çerez kullanılır:
- Zorunlu çerezler: sepet, oturum, ödeme ve güvenlik için gereklidir, izin gerektirmez.
- Analiz çerezleri (Google Analytics): sitenin nasıl kullanıldığını ölçmemize yarar, yalnızca izninizle çalışır.
- Reklam çerezleri (Google Ads, Meta pikseli): size ilgili reklamlar gösterilmesini ve reklamların ölçülmesini sağlar, yalnızca izninizle çalışır.
Çerez tercihlerinizi sitenin altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
9. Haklarınız (KVKK m.11)
Kordonstore'a başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz: verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 şartlarıyla silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme, kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru: Talebinizi yazılı olarak Hobyar Mah. Aşirefendi Cd. No:25 Kat:6 Ofis:622 Katırcıoğlu Han, 34112 Fatih/İstanbul adresine, aycan.onler@hs01.kep.tr KEP adresine ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@kordonstore.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.
Son güncelleme: 1 Kasım 2026